Términos y Condiciones de Venta | Novia Smart
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al realizar una compra en el sitio web https://noviasmart.com/, el cliente acepta y se obliga a cumplir los presentes Términos y Condiciones de Venta, así como el Aviso de Privacidad y la Política de Envíos. Si el cliente no está de acuerdo con estos términos, no deberá proceder con la compra. Estos términos son de aplicación obligatoria para todas las transacciones realizadas en la tienda en línea.
2. Descripción de los Productos y Precios
Los productos ofrecidos en https://noviasmart.com/ son vestidos de novia de stock, modelos de colecciones anteriores o de muestra. Debido a esta naturaleza, se ofrecen a precios significativamente reducidos. Los precios publicados en el sitio web están en pesos mexicanos e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo indicación en contrario. La descripción de cada producto incluye el estado del vestido, talla y características. El cliente reconoce y acepta que las imágenes de los productos son de referencia, y los colores y texturas pueden variar ligeramente debido a la iluminación o la configuración de la pantalla del dispositivo.
3. Condición de Venta: Sin Arreglos ni Ajustes
Para mantener nuestros precios bajos y ofrecer la máxima eficiencia en la entrega, Novia Smart no incluye servicios de arreglos, ajustes o personalizaciones en la compra de los vestidos. El cliente es el único responsable de contratar y cubrir los costos de los servicios de sastrería o cualquier modificación que el vestido requiera. Novia Smart no se hace responsable por los resultados de dichos arreglos.
4. Política de Compra Final: No hay Devoluciones, Cambios ni Reembolsos
Dada la naturaleza de los productos (vestidos de stock y de outlet) que se venden a una fracción de su precio original y que se consideran piezas únicas, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos de ningún tipo. Al comprar en nuestro sitio, el cliente acepta que la venta es final. Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la descripción del producto, las medidas proporcionadas y la guía de tallas antes de finalizar la compra. Se recomienda al cliente tomar sus medidas exactas y contactar a nuestro equipo de soporte para cualquier duda antes de la compra.
5. Proceso de Compra y Pago
Para realizar una compra, el cliente debe seleccionar el producto, añadirlo al carrito de compras y completar el proceso de pago. Aceptamos las formas de pago indicadas en la plataforma. Una vez que el pago sea confirmado, el cliente recibirá una confirmación de la orden por correo electrónico.
6. Envíos y Entregas
La información sobre tiempos, costos y políticas de envío se detalla en nuestra Política de Envíos. Novia Smart no se hace responsable por retrasos en la entrega causados por la empresa de mensajería o por causas de fuerza mayor. El cliente debe asegurarse de que la dirección de envío sea correcta para evitar retrasos o costos adicionales.
7. Garantías y Limitaciones de Responsabilidad
Novia Smart garantiza que los productos se enviarán en el estado descrito en la página de producto. Sin embargo, debido a que los productos son de stock, no se ofrecen garantías adicionales. Novia Smart no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los productos adquiridos. La responsabilidad de Novia Smart se limita al valor del producto adquirido.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Novia Smart o de sus respectivos dueños y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual. El uso no autorizado de dicho contenido está estrictamente prohibido.
9. Jurisdicción
En caso de cualquier controversia o disputa derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro.
Última actualización: 12 de septiembre de 2025.